Atendemos empresas que ainda tocam a rotina em papel, caderno e planilha. Cinco serviços: inventário dos sistemas e planilhas em uso, mapa do caminho dos dados, requisitos do sistema futuro com apoio na escolha do fornecedor, plano de transição por etapas e regras de cadastro com treinamento da equipe. Não desenvolvemos software, não revendemos licença e não representamos fornecedor: ajudamos a decidir o que muda, em que ordem e quem responde por cada parte.
São cinco trabalhos com nome, conteúdo e prazo. Podem ser contratados na ordem em que aparecem ou isoladamente; a proposta diz quais documentos saem de cada um.
Listagem de tudo o que está em uso hoje — sistema, planilha, caderno e bloco de papel — com a área que usa, quem opera, quem administra, com que frequência e o que depende de cada item. É o documento que mostra de quais arquivos a empresa realmente depende.
Desenho em uma folha de por onde cada informação anda: onde nasce, quantas vezes é redigitada, quanto tempo espera entre um ponto e outro e onde ela se perde. Inclui a medição dos pontos de espera, em horas, e não por impressão.
A lista escrita do que a empresa precisa que o sistema faça, separada em obrigatório e desejável, com uma situação real por linha. Vem com o roteiro único de demonstração e o quadro comparativo dos fornecedores. Quem escolhe e quem contrata é a empresa.
Ordem das mudanças, responsável e prazo por etapa, com o que precisa estar pronto antes de cada uma começar. Cada etapa fecha em relatório de duas páginas, para dar para parar, revisar e seguir sem desmontar o que já andou.
Como nomear cliente, produto, fornecedor e unidade de medida, com exemplo certo e errado ao lado de cada regra, e a matriz de quem responde por cada tabela. Fecha com oficina de duas horas com quem digita no dia a dia.
Nenhuma delas fala de programa. Todas respondem à mesma pergunta: onde a informação nasce, por onde ela passa e quantas pessoas a digitam de novo pelo caminho.
A folha de pedido preenchida no balcão, a caderneta do depósito, a mensagem que chega no telefone do vendedor. Anotamos o ponto exato em que cada informação aparece pela primeira vez.
Contamos as passagens: do papel para a planilha, da planilha para o sistema fiscal, do sistema para o relatório do fim do mês. Cada passagem é um lugar onde os números deixam de bater.
Toda planilha viva tem alguém que a mantém, mesmo quando ninguém nomeou essa pessoa. Descobrir quem é costuma explicar metade das divergências entre áreas.
Abrimos o cadastro de clientes e o de produtos e olhamos o que está dentro dos campos: o mesmo nome em três grafias, endereço escrito no campo de observação, unidade de medida digitada à mão.
Fechamento, conferência de estoque, envio de relatório. Listamos o que hoje só acontece porque uma pessoa lembra e anota na agenda dela.
Quase toda empresa tem um módulo contratado, configurado pela metade e abandonado. Ele entra no inventário antes de qualquer conversa sobre trocar de sistema.
Cada etapa termina em um documento que dá para abrir, ler e discordar. Nada avança na base da conversa: o que foi combinado fica escrito antes de a etapa seguinte começar.
Meio dia dentro da empresa, acompanhando quem atende, quem separa e quem fecha o dia. Sai uma lista das rotinas observadas.
Tudo o que existe: sistema fiscal, planilhas de controle, cadernos, grupos de mensagem. Cada item com dono, frequência e finalidade.
Conversas de quarenta minutos com quem preenche. Do balcão à contabilidade, uma vez com cada pessoa.
Um desenho de por onde cada informação passa, com os pontos de redigitação marcados um a um.
Como nomear um cliente, um produto, uma unidade de medida. É o documento que evita três grafias para a mesma coisa.
A lista do que a empresa precisa que um sistema faça, escrita antes de olhar a tela de qualquer fornecedor.
O que muda primeiro, o que espera, quem responde por cada etapa e em que prazo. Apresentado em reunião e entregue em arquivo.
Da leitura curta de uma área ao acompanhamento da transição inteira.
Relatos curtos de quem passou pelo levantamento, publicados com autorização de cada empresa.
Três lojas contando estoque em cadernos diferentes.
O que fizemosInventário das planilhas, entrevistas no balcão e regras de cadastro de produto.
O que ficouUma tabela única de produtos e a lista do que cada loja deixa de anotar à mão.
O mesmo frete digitado quatro vezes até chegar ao relatório do mês.
O que fizemosMapa do caminho dos dados com cada ponto de redigitação marcado.
O que ficouO mapa impresso na parede da sala e duas passagens eliminadas logo na primeira etapa.
Agenda em caderno, fichas de animais em pastas e retorno controlado em planilha.
O que fizemosLeitura das três fontes e redação dos requisitos do sistema futuro.
O que ficouA lista de requisitos que a clínica usou para conversar com fornecedores sem depender do que cada um mostrava na tela.
Cadastro de clientes com o mesmo nome escrito de cinco jeitos.
O que fizemosRegras de cadastro e limpeza acompanhada pela equipe interna.
O que ficouUm documento de duas páginas que o time consulta ao abrir cadastro novo.
Matrículas no papel e frequência em planilha que ninguém fechava.
O que fizemosEntrevistas por função e desenho da rotina da secretaria.
O que ficouUma rotina semanal escrita, com dono e prazo em cada linha.
Um módulo do sistema contratado havia dois anos e nunca ligado.
O que fizemosInventário de sistemas e leitura do que aquele módulo já resolvia.
O que ficouA decisão de ligar o módulo antes de procurar qualquer sistema novo.
Respostas diretas, sem prometer nada além do que entregamos em papel.
Não. Não escrevemos programas e não revendemos licença de ninguém. O que fazemos é escrever o que a empresa precisa que um sistema faça, em uma linguagem que serve para conversar com qualquer fornecedor — e ajudar a ler as respostas que chegarem.
Não. As entrevistas são marcadas nos horários que cada área indica, e a visita de reconhecimento acompanha o trabalho normal, sem interromper atendimento.
Uma pessoa por área que preencha as planilhas no dia a dia e alguém da direção para decidir o que entra no plano. Cada pessoa é entrevistada uma vez, em conversa de quarenta minutos.
É o caso mais comum aqui. O levantamento funciona igual: em vez de ler telas, lemos cadernos, blocos de pedido e planilhas.
O plano é por etapas justamente por isso. Cada etapa é fechada em si, e a ordem pode ser revista na reunião de encerramento de qualquer uma delas.
Assinamos antes da primeira visita. O material que sai da empresa fica restrito às pessoas nomeadas no termo.
Conte qual tabela sua equipe mantém à mão hoje e quem a preenche. Na primeira conversa dizemos o que dá para observar nela e o que precisaria ser lido de perto.
Conte o que sua empresa anota hoje e onde a informação costuma se perder.
Rua Onze 57
Guarujá — SP, CEP 11495-015
Segunda a sexta, das 10h30 às 19h30
Sábados, das 9h às 13h
Domingos e feriados: fechado
CNPJ 19.066.497/0001-79
Uma hora, sem material preparado do seu lado.
